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1992年春天,改革開放和現(xiàn)代化建設的總設計師鄧小平同志南巡的系列講話,為中國走上中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展道路奠定了思想基礎,催人奮進的天籟之音——《春天的故事》一夜之間響遍了大江南北。
“春天的故事”里還有一個美好而讓我記憶猶新的小小故事:從大巴山區(qū)的小縣城一路走到大成都的我有幸認識了鄒詠林。言談之間,對他的欽佩之情油然而生。從此,“致敬老板”的思維便定格下來,并沒有隨著時間的改變而改變,無論大老板小老板,無論成功的老板還是失敗的老板。在我眼里,老板都是一群有著鋼鐵般意志的人。
感謝征文活動給了我梳理這28年來見證三極公司發(fā)展的美好故事的機會。
[創(chuàng)業(yè)-希望之火]
1986年的鄒詠林開始創(chuàng)業(yè),成立了成都市華西電器廠!機場路口的豐收大隊又播種下了一顆改革開放的希望火種。
鄒詠林創(chuàng)業(yè)之初,闖進的第一個領域是食品包裝機械。改革開放的初期,沿海地區(qū)人們的思維確實比內(nèi)地人更開放、膽子也更大,那些認定了時代已經(jīng)發(fā)生變化的創(chuàng)業(yè)者毫不猶豫地干開了。鄒詠林帶著廠里的三十幾號人奮起直追……
那時的食品包裝機械還是江浙企業(yè)的天下,內(nèi)地企業(yè)要想分得“一杯羹”是相當困難。年輕的鄒詠林用了三年多的時間,搞研發(fā)、督生產(chǎn)、跑市場,把茅臺、五糧液、陽公果汁、佳禾食品、獼猴桃果酒等在當時已是響當當?shù)钠髽I(yè)發(fā)展成了自己忠實的客戶。
到了1992年,春天的故事傳遍神州大地之際,成都市華西電器廠與時俱進地調(diào)整了未來發(fā)展戰(zhàn)略,把電器廠更名為“成都市三極機械有限公司”。此時,公司的食品包裝機械業(yè)務已經(jīng)遍布全國。九十年代末憑借紅外線熱收縮包裝的關鍵技術,三極機械所生產(chǎn)的食品包裝機械躋身行業(yè)名優(yōu)陣營。
三極機械全體員工享受著企業(yè)發(fā)展帶來的成果與喜悅!
正值此時,一個偶然的機會,再次把鄒詠林推上了前途更加光明卻要以放棄現(xiàn)有食品包裝機械市場為代價的二次創(chuàng)業(yè)之路——研發(fā)、制造、銷售聞所未聞的“工位器具”。三極員工百思不得其解,鄒詠林成竹在胸。
[創(chuàng)新-未來之魂]
創(chuàng)新,鄒詠林與生俱來的優(yōu)質(zhì)基因。創(chuàng)新,就像高功率引擎,牽引著三極公司三十多年的發(fā)展與進步。
一個偶然的機會:德陽二重進口了一批德國設備,由于經(jīng)費緊張和認知上的差異,采購組沒有購買與設備匹配的“工位器具”。所謂的工位器具,在采購組看來,就是用薄鋼板制作的非常精美的工具柜而已,沒有必要多花國家的外匯。
三極的銷售工程師在跟客戶解釋“工位器具”時,總是說不清楚,著急了,最勉強的一個描述就是“車間里用的家俱”。大家對“家俱”有概念,也就囫圇吞棗地接受了“工位器具”的叫法。國內(nèi)各大展會的招展書上,也從來沒有工位器具目錄,都被列入“機械設備附件”類。在鄒詠林執(zhí)著的堅持下,“工位器具”的叫法被廣泛接受,各大展會也另辟了工位器具展覽目錄??雌饋硎且患浅P〉氖?,改變的卻是人們的觀念,不容易。
接著說德陽二重的事。德國工程師到二重安裝調(diào)試設備,不知是嚴謹還是故意刁難,他們提出德國設備的專用工具必須存放在專業(yè)的工位器具里,放在其它地方,如果工具的精確度發(fā)生偏差,他們不承擔任何責任。九十年代,工廠里用的工具柜基本上都是工人自己用角鋼和鐵皮焊的,或是用木頭自制的,這樣的工具柜根本不符合德國工程師的要求。
為了滿足德國工程師的要求,德陽二重四面八方找了很多廠家來制作這些看似簡單的工具柜。滿懷信心試制出來,德國工程師總是一邊搖頭一邊“NO”,能滿足他們的唯一選擇就是再花大筆外匯從德國進口!德陽二重當然不樂意,也不相信四川就沒有這個技術。
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。經(jīng)朋友介紹,二重的技術人員到成都找到了鄒詠林。接下這個難啃的活之后,鄒詠林立馬組織技術力量出圖、試制,熬更守夜地連軸干,結果呢,自己先“NO”了。如果這個活容易的話,又怎么可能流轉到三極機械呢?正是這塊被別人放棄的硬骨頭,讓鄒詠林看到了一個全新的市場。必須拿下!
那時侯,“星期天工程師”還是一個比較新鮮的事物。為了工位器具的研發(fā),鄒詠林從132廠請來了“星期天工程師”李工。李工是鈑金設計方面的專家。有了李工的參與、指導和三極員工的努力,終于換來了德國工程師的“Very good”。
有時候和朋友開玩笑,我說:三極的工位器具是德國技術與中國航空技術相碰撞的結晶。
有一次參加上海漢諾威展會,我接到一個電話,他自稱姓陸,說已仰慕三極科技董事長鄒詠林先生多年而未得見,很遺憾。巧了,鄒詠林彌補上了陸先生的遺憾。
帥氣的陸先生沖到鄒詠林面前,抓住他的雙手,興奮地說“終于見到您了!”。此情此景,讓我們這些在場的三極人感動不已。
言談中得知陸先生是同行,是臺灣某品牌公司在內(nèi)地的商務總代表。最喜感的是,對鄒詠林的稱呼不是鄒總或鄒董事長,而是一口一個“前輩”。他認定,鄒詠林就是內(nèi)地最早生產(chǎn)工位器具的人,也正是這一點,讓他念念不忘這么多年。
[市場-奮斗之所]
改革開放,外資企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范化管理,進一步促進國內(nèi)企業(yè)定置管理的升級。風靡國內(nèi)企事業(yè)的5S管理體系,為工位器具的發(fā)展提供了更廣闊的市場。其發(fā)展前景也吸引了更多的資本進入這一行業(yè)。工位器具制造廠商如雨后春筍在全國各地生根發(fā)芽、開花結果。
鄒詠林董事長又實時推出了“智能化倉儲設施設備整體解決方案”的戰(zhàn)略思路并力爭擴大市場,保證三極科技在行業(yè)里的發(fā)展優(yōu)勢。
北京辦事處、西安辦事處、武漢辦事處、上海辦事處、貴陽辦事處、重慶辦事處、廣州辦事處、沈陽辦事處相繼成立。
2001年,在業(yè)界,三極率先通過了ISO9000質(zhì)量體系認證。
2002年,公司花了八十多萬元購置了第一臺數(shù)控轉塔沖床,這在行業(yè)里也算是走在了前面。
2004年初,第一個省外生產(chǎn)基地——北京福爾斯特機械有限公司在北京通州區(qū)成立。
2005年,是智能倉儲設施設備整體解決方案啟動的第一年。三極成立了智能產(chǎn)品事業(yè)部,陸續(xù)聘請了30多名軟件、電氣、機械人才,專注智能倉儲設施設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
智能回轉庫、智能升降庫、智能板材庫、智能檔案柜、智能工具柜、智能稱重柜等智能存儲產(chǎn)品從此走進了國內(nèi)各行各業(yè)和國外多個國家及地區(qū):航空、航天、電子、煙草、核工業(yè)、電力、船舶、上市公司、高校、世界500強企業(yè)及更多的優(yōu)秀企事業(yè)單位都與三極公司保持著良好的合作關系。
智能倉儲設施設備系列產(chǎn)品下線的那一刻起,面對的競爭對手是外資企業(yè)、合資企業(yè)、軍工行業(yè)的子公司。強手如林,反而提振了全體三極人的斗志,三極不斷地收獲著市場的肯定和贊譽。
倉儲設施設備“一站式”采購的便捷,非三極莫屬。
智能工具柜的研發(fā)成功,獲得了中航工業(yè)成飛集團的科技進步二等獎。到目前為止,三極公司獲得了21項實用新型專利、8項外觀設計專利、9項軟件著作權。
[自主-獨立之路]
2008年初,畢馬威會計師事務所聯(lián)系上了鄒詠林董事長,問他愿不愿意接待一個跨國集團同行的全球副總裁到三極進行深度考察。同行考察,還強調(diào)了“深度”二字,不免讓鄒詠林有點猶豫。但畢馬威就是畢馬威,他們的人很執(zhí)著,趁鄒總猶豫的片刻,繼續(xù)介紹說此副總裁是某某集團公司的,專門負責并購,對沿海的多家企業(yè)進行了考察,都沒有看上,現(xiàn)在在上海,馬上啟程回國了。副總裁委托的事,沒有辦成,畢馬威感覺辜負了人家的信任,就堅持向他推薦了地處西南邊陲的三極公司。
此集團公司,業(yè)內(nèi)排名全球第一,如雷貫耳,鄒總哪有不知道的嘛。
畢馬威的人說,副總裁確實瞧不起內(nèi)地公司,但畢馬威是知道三極公司在業(yè)界的影響力的,是副總裁在推薦名單中有意忽略了成都三極。
副總裁瞧不起內(nèi)地公司讓鄒總很不爽,畢馬威知道三極公司讓鄒總倍感欣慰,鄒總答應了!
副總裁也是抱著死馬當活馬醫(yī)的心態(tài)改簽了機票,飛到成都,考察了三極公司。半天不到,他很興奮地說:“沒有想到中國內(nèi)地還有這么優(yōu)秀的公司”。副總裁沒有想到的感嘆,我經(jīng)常聽到。很多到公司考察的客戶,第一印象就是:三極是一家外資公司,或是一家合資公司。始料不及的,三極確實是一家成都的本土企業(yè)。
副總裁回國后,另外委托了同是全球“四大”之一的普華永道會計師事務所對三極進行了全面盡職調(diào)查,其花費不下1000萬人民幣。接著的全球金融危機、汶川特大地震災害,再加上鄒總對三極和三極全體員工的不舍之情,便主動婉拒了此次并購。獨立才能自主,自力才能更長遠。
并購經(jīng)歷,意外地收獲了全球頗具權威的普華永道會計師事務所對三極科技最客觀、最有價值的評價。
[滿意-持續(xù)之美]
可以這樣說,一年都沒有拿出幾個像樣的新產(chǎn)品,鄒總和公司上下都會毛焦火辣的。研制新產(chǎn)品是很費精力、很燒錢的。三極公司的研發(fā)技術人員被新產(chǎn)品研發(fā)計劃追得很惱火,加班加點成了家常便飯。為了攻克一個技術難關,不惜重金外聘專家駐廠指導也是常態(tài)。有員工不理解地議論說“好多錢都打水漂了”。
沒有持續(xù)為市場提供滿意的新產(chǎn)品,哪來三極的未來喲!沒有能吃苦、能打硬仗、能讓客戶滿意的員工隊伍,哪來三極的今天!
三極的客戶大多數(shù)都是軍工企業(yè)。軍工企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量要求高,幾近苛刻,這些對三極來說,也不算過分的要求。最難適應的是軍工企業(yè)突然降臨的“特殊任務”,這往往弄得我們措手不及。舉兩個小例子:
1.西安的一家軍工客戶。我們的安裝小組跟往天一樣到接待室辦理入廠手續(xù),卻被告知有首長視察,所有的外單位人員都不能入內(nèi)。第二天去,被同樣的理由拒絕了。五六個安裝員工在西安走又不能走,留著又沒有事情做,原地待命,整整閑了一個星期。因為客戶的原因所耽誤的時間,還必須由我們自己找補回來。為此,公司專門派了一個副總去西安安撫員工情緒和調(diào)整安裝計劃。其實,客戶心里對三極的付出是有數(shù)的,后面的合作很順利、很友好。當時負責此項目的器材處處長調(diào)到兄弟公司后,還專門通知我們可以繼續(xù)去找他。
2.重慶的一家軍工企業(yè)。大家都曉得,生產(chǎn)任務繁忙的時候,要提前交貨期是一件非常困難的事。這家軍工企業(yè)同樣是因為要接待上級首長的視察,必須提前把產(chǎn)品裝備到位。在已經(jīng)更改了兩次交貨時間之后,又第三次提出了要求,或者說是客戶對三極公司的懇求,但我們真的無能為力了。
沒有想到的是,客戶一行三人,由設備處處長帶隊,專門驅車趕到了三極公司。因為交期兩次更改,生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)面臨全線“崩潰”,除了繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)方案和員工們連軸加班加點,別無選擇。
三位客人在車間跟蹤了兩天一夜,見人都客氣問候,三極員工對待工作的態(tài)度讓他們頗為感動。員工隊伍經(jīng)受住了這次前所未有的考驗??蛻魸M意,我們累點,值得。
人不像機器可以連軸轉,為什么不用更先進的機器來減輕人的勞動呢。鄒總開始構思智能化生產(chǎn)方案了。購置焊接機器人,添置更優(yōu)的數(shù)控設備……
[學習-發(fā)展之需]
企業(yè)跟人一樣,也會傷風感冒大病一場,甚至會出現(xiàn)一只腳踏上奈河橋的風險。三極公司運營也有“卡殼”的時候,比如市場被擠兌、產(chǎn)品質(zhì)量欠穩(wěn)定、員工有抱怨、交貨期延遲、客戶不滿意等等。
有問題不回避,有問題想辦法,有問題就解決問題,自己解決不了就請高人請能人來解決。沒有過不去的坎兒,沒有淌不過的河!
內(nèi)部培訓,提升水平,是很好的解困路徑。三極的班組長在公司幾乎都工作了十年二十年,技術上無可挑剔,讓他們指導工人完成生產(chǎn)任務也沒有任何困難。但要適應現(xiàn)代企業(yè)的管理與企業(yè)的發(fā)展,他們的思維與管理水平卻要公司推著進步。
派公司骨干員工外出參觀學習、開闊視野,請專家和培訓機構到公司內(nèi)助力員工工作能力提升。今年初,公司成立了“三極商學院”,由鄒總親自擔任院長,為員工提供系統(tǒng)的學習機會。每期結業(yè),考評成績第一和第二名的學員,由公司送到知名高等學府進修。
通過“三極商學院”這個平臺,專業(yè)的營銷機構、專業(yè)的精益化生產(chǎn)輔導機構、專業(yè)的管理團隊的各項措施已經(jīng)在公司各個層面產(chǎn)生了有效的促進作用。
實干夯基業(yè),創(chuàng)新展未來。爭當行業(yè)翹楚,成就世界名企。作為三極公司的一員,我將見證三極的持續(xù)發(fā)展和再創(chuàng)輝煌,也將永遠銘記三極商學院的校訓:“奮進、責任、陽光”。
三極人,始終為國家的繁榮富強盡一份微薄之力。
2020年12月14日
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